XVR Close Up Oostenrijks Rode Kruis

We zijn in Oostenrijk, bij het Österreichisches Rotes Kreuz, Landesverband Steiermark (ÖRKS, het Oostenrijkse Rode Kruis, afdeling Steiermark). Hier mogen we officieel een Centre of Excellence status uitreiken aan de president van het ÖRKS, Mag. Dr. Werner Weinhofer.

De ÖRKS gebruikt al sinds 2011 XVR en ze zijn continu aan het zoeken naar manieren om hun trainingscentrum te verbeteren. Om meer te weten te komen over hoe zij trainen, hebben we afgesproken met Martin Reich, Hoofd van XVR Operations van de ÖRKS, en Helmut Aschbacher, Adjunct-hoofd van XVR Operations bij de ÖRKS.

Martin en Helmut: “Het is echt fantastisch dat we de Centre of Excellence status hebben gekregen. Hiermee kunnen we XVR nog sterker neerzetten in Steiermark en Oostenrijk, bovendien is onze zichtbaarheid enorm toegenomen.”

“In de laatste zeven jaar hebben we de XVR Software volledig geïntegreerd in ons curriculum. Al onze officieren worden regelmatig getraind en zelfs geëxamineerd met XVR.” Martin Reich: “We hebben drie verschillende trainingsprocedures; de trainingsfase, de consolideringsfase en de expertfase.” “In de trainingsfase instrueren we de deelnemer om het incident te analyseren en starten we een discussie met de groep over hoe verder te gaan. Stap voor stap lopen we door alle mogelijkheden heen en besluiten we de te nemen stappen.”

Helmut Aschbacher gaat verder: “De consolidatiefase is een individuele trainingsvorm. We gebruiken interactieve events en checkpoints bij leerdoelen. De deelnemer kan een bepaald aspect van de training herhalen door het checkpoint voor het leerdoel opnieuw te laden. De student heeft bovendien interactie met de avatars. In deze fase heeft de trainer ook invloed op de deelnemer door events.”

“In de expertfase proberen we zo realistisch mogelijk te simuleren. Het scenario draait in real-time, zonder onderbrekingen. De communicatie via radio verloopt via de daadwerkelijke reddingscentrale en de instructeurs communiceren in real-time met de studenten.” Aschbacher vervolgt: “We hebben zo’n tien scenario’s ontwikkeld, met elk 3 tot 4 varianten. Op deze manier kunnen we onze studenten altijd een nieuwe ervaring bieden.”

Het Rode Kruis uit Steiermark heeft een vast team van zes ervaren officieren, met allemaal meer dan tien jaar ervaring. “We proberen een gezonde groei te bereiken in ons trainersteam. Bovendien ondergaat ons team regelmatig interne en externe trainingen en trainen we ieder jaar een nieuwe trainer zodat hij ook met de technologie en het concept kan omgaan. Hierbij bereiken we een duurzaam personeelsbeleid.”

“We kijken ook naar manieren om de kwaliteit van toekomstige trainingen te verbeteren.” Vervolgt Aschbacher. “Er wordt momenteel een thesis geschreven aan het Oostenrijkse instituut voor Technologie over onze methodologie en didactiek met virtuele trainingen. Hiermee hopen we XVR in de toekomst nog efficiënter in te kunnen zetten en nog meer mensen te kunnen trainen.” ÖRKS werkt ook samen met de Universiteit van Graz. “We worden vergezeld door een bedrijfspsycholoog van de universiteit om te kijken hoe het besluitvormingsproces in een crisissituatie kan worden verbeterd. We verwachten de resultaten te kunnen verwerken in onze XVR trainingen om nog betere officieren te kunnen trainen.”



Overzicht